7ds – Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 7ds, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng và cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho bạn. Dữ liệu được thu thập có thể bao gồm các nhóm chính sau:

Toàn bộ dữ liệu người dùng của 7ds được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với mã hóa chuẩn AES-256. Dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 7ds luôn được bảo vệ bằng giao thức SSL/TLS. Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng bị giới hạn nghiêm ngặt, chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được phép truy cập khi cần thiết cho công việc.

7ds không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác cung cấp dịch vụ thiết yếu như: nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa) để xử lý giao dịch VNĐ; nhà cung cấp phần mềm game được cấp phép để xác minh kết quả; và cơ quan chức năng theo yêu cầu pháp lý hợp lệ.

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu pháp lý và giải quyết tranh chấp có thể phát sinh. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống của 7ds.

Bạn có thể kiểm soát một số loại dữ liệu trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản của mình, bao gồm: tắt thông báo email marketing, cập nhật thông tin liên lạc và quản lý tùy chọn cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Đối với các yêu cầu phức tạp hơn như xóa tài khoản hoàn toàn hoặc xuất lịch sử dữ liệu, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ.

7ds có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi về thực tiễn dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Phiên bản chính sách hiện hành luôn được đăng tải tại trang này cùng với ngày cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật của 7ds, hãy liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng 24/7 và sẽ phản hồi bằng tiếng Việt trong thời gian sớm nhất có thể. Bạn cũng có thể tham khảo thêm các câu hỏi thường gặp tại mục FAQ hoặc xem thêm Điều khoản và Điều kiện để hiểu đầy đủ về quyền và nghĩa vụ khi sử dụng dịch vụ 7ds.