7ds – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 7ds, người dùng phải tạo một tài khoản cá nhân với thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản từ cùng một cá nhân, dù sử dụng thông tin khác nhau, đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng toàn bộ các tài khoản liên quan.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 7ds khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu toàn bộ trách nhiệm pháp lý liên quan.

Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, hãy thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 7ds qua email [email protected]. 7ds sẽ hỗ trợ bảo vệ tài khoản nhưng không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do người dùng không kịp thời thông báo hoặc do sơ suất trong việc bảo mật thông tin đăng nhập cá nhân.

Người dùng phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu của 7ds trước khi có thể thực hiện rút tiền. Thông tin cung cấp trong quá trình xác minh phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.

Người dùng cam kết sử dụng dịch vụ của 7ds chỉ cho mục đích cá nhân, hợp pháp và phù hợp với các điều khoản này. Người dùng không được sử dụng nền tảng để thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây hại cho 7ds, người dùng khác hoặc bên thứ ba.

Các hành vi bị nghiêm cấm trên nền tảng 7ds bao gồm nhưng không giới hạn ở: gian lận, giả mạo thông tin cá nhân, sử dụng phần mềm tự động hoặc bot để can thiệp vào kết quả trò chơi, rửa tiền qua các giao dịch nạp-rút bất thường, cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống và bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật Việt Nam hiện hành.

Người dùng có trách nhiệm đảm bảo rằng mọi thông tin tài chính cung cấp cho 7ds là hợp lệ và thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình. Việc sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để nạp hoặc rút tiền trên 7ds là vi phạm điều khoản và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật.

7ds có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện người dùng vi phạm các điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin sai lệch, thực hiện hành vi gian lận hoặc có hoạt động bất thường đáng ngờ. Quyết định này thuộc toàn quyền phán xét của 7ds và có thể được thực hiện mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp.

Trong trường hợp tài khoản bị tạm khóa để điều tra, người dùng sẽ không thể đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc rút tiền trong thời gian khóa. 7ds cam kết tiến hành điều tra trong thời gian ngắn nhất có thể và thông báo kết quả cho người dùng. Nếu không phát hiện vi phạm, tài khoản sẽ được mở khóa và mọi quyền lợi của người dùng sẽ được khôi phục đầy đủ.

Người dùng cũng có quyền chủ động yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Số dư còn lại trong tài khoản sau khi trừ các khoản treo cược chưa giải quyết sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh của người dùng trong vòng 5–10 ngày làm việc, tùy xác minh.

7ds có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực thông qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web. Đối với các thay đổi nhỏ mang tính chỉnh sửa kỹ thuật hoặc ngôn ngữ, 7ds có thể áp dụng ngay mà không cần thông báo trước.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến các điều khoản này hoặc việc sử dụng dịch vụ 7ds, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng. Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không có hiệu lực pháp lý hoặc không thể thi hành, điều khoản đó sẽ được loại bỏ hoặc giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết, và các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Mọi thắc mắc về điều khoản sử dụng có thể gửi đến [email protected] hoặc tham khảo thêm tại mục Câu hỏi thường gặp.